Prijava

Zašto doći na ovaj jednodnevni seminar?

Osnovne teme seminara Upravljanje i naplata potraživanja:

 - Potraživanja kao oblik imovine u kompaniji

 - Uticaj potraživanja na likvidnost, poslovnu uspješnost i   finansijsko zdravlje kompanije

 - Veza između potraživanja i vremenske vrijednosti novca

 - Uticaj naplate potraživanja na operativni ciklus gotovine i rentabilnost poslovanja

 - Obračun i tumačenje pokazatelja naplate potraživanja

 - Definisanje politike naplate potraživanja

 - Upravljanje potraživanjima

 - Standardi naplate potraživanja (CESIJE, KOMPENZACIJE...)

 - Svrha redovnog poziva zbog naplate potraživanja

 - Karakteristike osobe koja kvalitetno sprovodi naplatu potraživanja

 - Tipovi "neplatiša"

 - Prepreke pri naplati potraživanja

 - Strategije razgovora u naplati potraživanja:

•     - Priprema za poziv,
•     - Otvaranje,
•     - Kako izbjeći da vas se riješe, da vas "otkače",
•     - Utvrđivanje činjenica,
•     - Pregovaranje,
•     - Zatvaranje poziva.

• - Kako reagovati u različitim situacijama:
•     - u međuvremenu je uplaćeno,
•     - obećanje da će biti plaćeno,
•     - "hronični delikvent",
•     - prekršeno obećanje,
•     - neplaćanje po prvi put,
•     - uplaćeno djelimično...
•  
• - Faktoring - uticaj na finansiranje poslovanja kompanija - kada, zašto, koliko košta?
•  
• - Proaktivno upravljanje potraživanjima
•  
• - Kako klasifikujemo naše kupce, kategorizacija kupaca, kriterijumi za ocenjivanje kupaca.

Cijena uključuje:
-Ekspertska predavanja konsultanata,
-Pisani materijali koji pokrivaju program,
-Popis polaznika seminara sa podacima za dalje kontakte,
-Ručak, kafa i sokovi u pauzama.

 Dobrodošli ste!

  
Prijavite se kikom na OVDJE